Важная роль общения в педагогической деятельности, в работе любого человека, занимающегося целенаправленным обучением и воспитанием, требует от педагога профессионального управления своей коммуникативной деятельностью. Это, в свою очередь, предполагает наличие у него целого ряда коммуникативных умений.

Валентиной Криштопиной была проведена деловая игра с элементами тренинга для воспитателей на тему: «Стили педагогического общения с детьми». Игра проходила в творческой дружеской обстановке, педагоги проявили заинтересованность и активность, все с удовольствием взаимодействовали друг с другом, в группах, были инициативны, работали увлечённо. В ходе деловой игры педагоги выполняли упражнения «Добрый день», «Салфетка», «Ниточки общения», «Другой ракурс». Участники деловой игры пришли к выводу, что педагогу необходимо обладать педагогическим тактом – уметь разговаривать с детьми и выслушивать их; проявлять выдержку при любых обстоятельствах, находить способы воздействия на детей, учитывая их самолюбие; понимать и правильно оценивать детские поступки и проявления их личностных качеств, а главное, уметь индивидуализировать методы и приёмы воспитания, опираясь на всё лучшее, что есть в ребёнке. Деловая игра закончилась рефлексией «Найди пару».